Preguntas cortas y claras
Un guion de pocas preguntas, con opciones cerradas cuando corresponde.
Las encuestas por correo casi nadie las rellena. Por teléfono la conversación es breve y el agente anota cada respuesta unida a la ficha del cliente, lista para revisar después.
Respuestas guardadas
Cada contestación queda unida al cliente, a la fecha y al resultado de la llamada.
Resultados ordenados
Revisa las contestaciones filtrando por periodo, campaña o valoración.
Qué incluye
- Guion de preguntas propio
- Llamadas solo en franjas permitidas
- Registro de oposición y exclusiones
- Respuestas por contacto y por campaña
- Vista de resultados por campaña
- Base legal validada antes de activar la campaña